Face à la forte croissance du nombre d'établissements médico-sociaux ou sociaux, la certification en management social apporte une réponse adaptée à des usagés ou résidents en droit d'attendre des services dignes de ce nom.

Management social

La certification en Management Social s'adresse aux établissements médico-sociaux ou sociaux qui accueillent des usagers ou des résidents. Ce type de certification est complémentaire à la certification ISO 9001 et doit respecter les exigences de la loi de 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale et prend en compte les processus :

• de prise en charge des usagers/résidents,
• d'accompagnement à la vie sociale,
• de gestion des activités de soutien.